Company Overview
As the Canadian leader in recruitment and HR, and one of Canada’s best places to work, we have a uniquely human approach to work. We deliver HR innovation with human interaction at its core. At the unique intersection of technology and humanity, we deliver data-driven insights coupled with a people-first experience that is inherently human. Human Forward. Learn more at www.randstad.ca.
About the job
Une entreprise bien connue et réputée spécialisée en esthétique médicale haut de gamme est à la recherche d’un réceptionniste/coordonnateur pour son bureau au cœur du centre-ville de Montréal.
Localisation : Centre-ville de Montréal (près du métro Square Victoria)
Salaire 21$-24$ de l’heure (poste permanent)
Horaire : Varie entre 9h00 à 17h00 et 10h00 à 18h00
Certains des traitements qu’ils couvrent:
Dermatologie esthétique privée
Injections
Traitements au laser
Microneedling
CoolSculpting
Épilation définitive
Détatouage au laser
Avantages
- Rémunération compétitive;
- Programme complet d’assurance collective;
- Accès à la télémédecine ;
- Des remises avantageuses sur les soins médico-esthétiques et sur nos produits ;
- 2 semaines de vacances
- 2 jours de maladie
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à la clinique;
- Créer un dossier pour chaque nouveau client et/ou mettre à jour le dossier existant ;
- Préparer les dossiers clients pour les soins dans les prochains jours ;
- Fournir aux clients les formulaires et consentements nécessaires aux soins à recevoir;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients ;
- Assurer le rappel des clients n’ayant pas confirmé leur présence à leur rendez-vous ;
- Assurer la bonne gestion et l’optimisation de l’horaire des rendez-vous;
- Produire les factures clients et assurer la vérification quotidienne des factures ;
- Prendre en charge les procédures d’ouverture et de fermeture de la clinique ;
- Traiter la correspondance et les expéditions par divers coursiers ;
- Enregistrer les soins de la journée en collaboration avec le consultant;
- Maintenir l’ordre à l’accueil, dans la zone boutique et dans la salle d’attente;
- Gérer les commandes de matériel de bureau et autres;
- Effectuer la clôture des lots, équilibrer les rapports quotidiens et transmettre la trésorerie à la comptabilité ;
- S’assurer qu’il y a de la monnaie dans la petite caisse.
Qualifications
- Au moins deux (2) années d’expérience en administration ou en service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l’anglais ;
- Connaissance et intérêt pour l’esthétique, la cosmétique et la médecine esthétique ;
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office ;
- Avoir à cœur le bien-être du client ;
- Communiquer efficacement;
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration;
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie;
- Savoir planifier et coordonner vos activités.
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